2018上海国吉祥航空校园招聘289人简章(2)

　　招聘岗位：商务管培生

　　所属部门：商务部

　　工作地点：上海及全国其他城市

　　需求人数：40人

　　岗位职责：

　　1、根据公司的年度收入任务计划，按月科学分解到具体的航线航班，通过收益的精细化管理，全面完成包括总收入、小时收入、座公里收入差距等各项生产任务指标;

　　2、按照公司客户战略准确组织实施相关电商项目，提升公司电子商务销售占比及满足旅客各项电子商务需求;

　　3、按民航及公司票务相关规定负责公司团队出票及散客售票业务;

　　4、负责组织营业部完成产品、渠道、直销网络建设等大项及专项工作;

　　5、制定年度营销推广计划，有效组织、沟通、落实各项活动，达到推广效果;

　　6、负责区域市场销售分析、预测、组织、实施和收益评估、改进;

　　任职要求：

　　1.2018年全日制本科及以上学历应届毕业生;

　　2017年1月1日-2018年7月1日期间在海外高校取得学位的中国籍留学生;

　　2.民航类、经济类、管理类、理工类、法学类、语言类、文史类等专业;

　　3.性格开朗、亲和力佳、言谈举止大方得体;

　　4.沟通协调能力出色，学习能力强;

　　5.英语六级(其它小语种)或具相当水平，听说读写流利;优秀毕业生可适当放宽语言要求;

　　6.责任心强，认真负责，具有团队精神;

　　7.接受在公司航线范围内的工作中短期调配。

　　岗位说明：

　　1、录用后将在上海参加为期3-5个月的相关岗位轮岗实习/培训，轮岗结束后确定岗位;

　　2、定岗岗位包括：收益管理、航线销售、机场保障、营销推广等，均系非纯销售类岗位。

　　招聘岗位：商务客服

　　所属部门：商务部

　　工作地点：上海

　　需求人数：20人

　　岗位职责：

　　1、营销服务支持：根据公司服务及营销战略规划，通过线上、线下渠道受理旅客、常旅客会员、企业客户的电话咨询、国际国内客票销售、退改签业务，配合实施公司、部门各类营销计划、市场活动、各直销渠道的线下服务保障工作。

　　2、客户信息维护：承担旅客、常旅客会员、企业客户的各类信息维护操作。

　　4、特殊服务受理：为旅客、常旅客会员、企业客户提供特殊服务受理及其他各类延伸服务。

　　5、投诉及不正常航班处理：按要求履行投诉受理及处理、不正常航班通知及保障等各项工作职责。

　　6、联盟业务支持：根据联盟服务专席(service desk)职责要求，落实航司及非航合作业务、联盟事务的服务保障。

　　任职要求：

　　1、具备本科及以上学历;

　　2、通过大学英语四级或以上水平，综合能力优秀者可适当放宽;

　　3、普通话标准，声音甜美;

　　4、反应敏捷，表达能力强，具备一定的亲和力;

　　5、工作积极主动、吃苦耐劳、认真负责，具有较强的学习能力及团队协作精神;

　　6、熟练操作各类办公软件;

　　7、接受轮班工作制。

　　岗位说明：

　　1、录用后将进行2个月的岗位培训，考核通过后定岗为助理客服，后续每年将提供一次晋级专业岗位资格考试，晋级中级客服岗以后将有更多的管理岗位晋升以及部门、公司岗位流动机会。

　　2、岗位发展方向：客服岗位序列专业晋级、客户中心现场管理岗位、商务部及公司服务品质部各相关专业岗位等。

　　招聘岗位：商务管培生

　　所属部门：商务部

　　工作地点：上海及全国其他城市

　　需求人数：40人

　　岗位职责：

　　1、根据公司的年度收入任务计划，按月科学分解到具体的航线航班，通过收益的精细化管理，全面完成包括总收入、小时收入、座公里收入差距等各项生产任务指标;

　　2、按照公司客户战略准确组织实施相关电商项目，提升公司电子商务销售占比及满足旅客各项电子商务需求;

　　3、按民航及公司票务相关规定负责公司团队出票及散客售票业务;

　　4、负责组织营业部完成产品、渠道、直销网络建设等大项及专项工作;

　　5、制定年度营销推广计划，有效组织、沟通、落实各项活动，达到推广效果;

　　6、负责区域市场销售分析、预测、组织、实施和收益评估、改进;

　　任职要求：

　　1.2018年全日制本科及以上学历应届毕业生;

　　2017年1月1日-2018年7月1日期间在海外高校取得学位的中国籍留学生;

　　2.民航类、经济类、管理类、理工类、法学类、语言类、文史类等专业;

　　3.性格开朗、亲和力佳、言谈举止大方得体;

　　4.沟通协调能力出色，学习能力强;

　　5.英语六级(其它小语种)或具相当水平，听说读写流利;优秀毕业生可适当放宽语言要求;

　　6.责任心强，认真负责，具有团队精神;

　　7.接受在公司航线范围内的工作中短期调配。

　　岗位说明：

　　1、录用后将在上海参加为期3-5个月的相关岗位轮岗实习/培训，轮岗结束后确定岗位;

　　2、定岗岗位包括：收益管理、航线销售、机场保障、营销推广等，均系非纯销售类岗位。

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