2018苏州张家港市亲情(虚拟)养老院招聘5名话务员公告

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　　为进一步提高我市养老服务综合水平，畅通群众诉求渠道，进一步密切政府与群众的联系，提高服务效率和服务质量,在张家港市虚拟养老院内设立话务中心。根据《张家港市机关事业单位编外用工管理意见》（张政办〔2012〕9号），将面向社会公开招聘编外合同制话务人员5名，现将有关事项公布如下：

　　一、岗位介绍

　　（一）工作内容

　　1.负责接听市民来电，包括咨询、求助、投诉、建议等。

　　2.服务对象满意度回访和紧急求助处理。

　　（二）工作地点

　　张家港市市民服务中心三楼302室（市政府对面楼）。2018年底搬至城南活动中心（老城南派出所拆除新建大楼）。

　　（三）工作方式

　　实行轮休，无固定节假日，每周休息2天。2019年搬至城南活动中心后需上夜班。

　　二、招聘基本条件

　　1.具有中华人民共和国国籍，遵纪守法，品行端正，无违法犯罪记录，并具有正常履行岗位职责必备的身体条件和招聘岗位所规定的具体资格条件。

　　2.年龄为18周岁以上、38周岁以下（即1979年1月31日至2000年2月9日期间出生）。

　　3.限张家港市户籍人员。符合政策性安置或照顾条件的报名者（如：夫妻分居两地、父母身边无子女、符合随军条件的军人配偶等），可凭配偶或父母户籍报考。

　　4.下列人员不得报考：现役军人、在读非应届普通高校生；被辞退未满5年的原机关、事业身份的工作人员；曾因犯罪受过刑事处罚的人员和曾被开除公职的人员；在国家法定考试中被认定有舞弊等严重违反纪律行为人员；法律规定不得聘用为事业单位工作的其他情形人员。

　　5.具有强烈的敬业精神和团队合作精神，热爱并愿意从事话务员工作，有上进心、责任感和服务意识。

　　三、招聘岗位、人数及条件

招考单位	招聘 职位	招聘 人数	学历	专业	其他
市亲情（虚拟）养老院	话务员	5	大专及以上	不限	女性

　　四、报名与资格审查

　　1.报名时间：2018年1月31日-2月9日，上午8:30-11:00，下午13:30-17:00。

　　2.报名地点：张家港市人才市场人才交流大厅。

　　3.报名要求：报名者须持个人简历、本人居民身份证、户口簿、毕业证书等原件和复印件各1份，并随带近期一寸正面免冠彩照2张，填写《张家港市亲情（虚拟）养老院招聘话务员报名登记表》，接受资格审查。

　　4.夫妻两地分居的，还应出示结婚证书、在张家港一方的身份证、户籍证明；父母身边无子女的，还应出示父母双方在张家港的户籍证明；符合随军条件的军人配偶，还应出示军队师以上政治部门同意随军的批文；留学归国人员还应出具教育部门的学历认证材料。

　　5.本次招聘，设定开考比例为2:1。报名结束后达不到开考比例的岗位，将核减招考计划，直至取消该岗位。

（编辑：admin）