2018中国银行校园招聘面试真题及参考答案（网络版）

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　　第一题你最大的缺点是什么？因缺点导致你出现过哪些失误？

　　【參考答案】我觉得我最大的缺点是说话太多，总急于表达自己的观点。我同学常笑话我有些好为人师，爱抢话头，对此，我很不以为然。后来我在一家银行实习的时候，为了多卖出几份理财产品，在与客户的沟通中，我总会打断客户说话的机会，急于推销产品。一个月下来，我发现自己費尽口舌，业绩也不是特别的好。还好主管及时点醒了我，他告诫我要注意控制自己的表现欲，不要人为地剥削了客户的说话权，这样很容易引起客户的不满。

　　为了克服这个缺点，我也采取了一些办法，比如我会在笔记本上写一句话：“少说多听”，提醒自己多注意记录、总结别人的观点，同时，在自己发表意见的之前，我也会先打草稿，列出要点，避免重复性的发言，给别人留出更多的发挥空间。在日常的交流中，我会注意适当控制自己说话的时间，提高说话的水平，学着做个耐心的傾听者。

　　第二题你是如何安排自己的学习的？

　　【参考答案】

　　学习是一个学生的学生时代最重要的事情，作为学生，必须把学习列为首要任务。古人云，凡事预则立，不预则废。在学校期间，我为自己制定了具体的学习目标，以便高效和有针对性的学习。

　　学业上我对自己的要求是，专业课程最重要，成绩一定要优秀，同时学习我感兴趣的非专业课课程。较难的课程如微积分等课前预习，课后复习和练习题目，对于较为简单的课程尽量在课堂上充分理解和学习，按时完成老师的作业。对于我感兴趣的非专业课程，我会选修，在完成专业学习后，我会安排周末和空闲时间进行自学。在不同的学年，我会按照学年的学习侧重点不同，制定不同的安排。大一系统学习各科基础知识，阅读各类书籍；大二大三重点学习专业技术，并且注意实操锻炼，参与社团活动，读专业知识书籍；大四，专注实习和毕业论文答辩的准备，并持续阅读有关管理类书籍，拓宽知识面，不局限于课本知识。

　　计划和目标是指引自己、帮助自己学习的一个有利工具，然而是否有效，最重要的还在于坚持，养成按计划学习的习惯，今日事今日毕，坚决不松懈怠慢，严格按照计划表学习，以上就是我大学四年安排学习的基本情况。

　　第三题请回忆一下在你的经历当中最能体现你的激情的时期，当时你都做了什么？

　　【参考答案】

　　在我的经历当中，最能体现我的激情的时期是我在xx理财公司实习的时候。那是我第一次实习，这个公司是我喜欢的单位，实习岗位和我的专业相符，可以把我的所用和实际联系起来。实习的每一天我都感到浑身充满力量，总有使不完的劲。

　　当时我实习的工作主要是开发新客户。我给自己制定了明确的目标，每天上午在单位负责接待客户，同时以电话形式联系客户；下午外出跑客户，企业、个人；商场、商铺、住宅、公园、街角，都留下了我的身影。即便这样，我还是不知疲倦，激情十足。我感觉每天都在面临着新的挑战，每天都会从心灵上或行动上改变自己、超越自己，去完成摆在自己面前的任务。在近2个月的实习工作中，我完成了300万的工作任务，开发了近100个新客户，得到了单位领导的好评和认可。在自身价值得到展现的同时，一种成就感和满足感也油然而生。激情是工作的灵魂，希望未来我也能够始终对工作抱有积极、热情、认真的态度，取得更多更好的工作成绩。

　　第四题：在年底的考核测评中，你的业绩最低，影响了部门的团队任务，同事们对你都很不满，你会怎么办？

　　【参考答案】由于我的业绩低，影响了团队的成绩，影了部门的团队任务，为此，首先我会真诚地向团队成员道歉，因为自己的原因拖累了大家，希望可以得到他们的谅解。其次，我会保持良好心态，努力工作，反省一下自己工作方面的得与失，积极主动地开展工作。并且，我会根据自身的工作业绩目标与客户资源制定下一个年度的业绩计划，并将计划指标层层分解、层层加码，争取尽快完成下一年度的业绩机会，在下次考核测评中用自己的工作业绩换来领导与同事的认可。

　　最后，在日常的工作中注重自我提升。我要时刻谨记把工作放在第一位，工作中我会主动多承担，有不懂的地方我会积极地向老同志学习，掌握业务知识，迅速投入到工作中，工作之余多充电，多学习。在生活中，我会和同事们加强沟通，多接触多了解，增进彼此之间的感情，保持乐观的心态，大度，从容，在人生的路上勇往直前。

　　第五题：有人说瀑布之所以壮观，是因为它没有退路。请谈谈你的想法。

　　【参考答案】

　　瀑布壮观源自水流的奔腾不息，勇往直前。在没有退路的时候，不退缩，勇往直前，才能发挥潜力。也许就是这种坚持的态度、勇敢的步伐，才能造就出像瀑布一样的成功和伟大。

　　这句话对我们的生活也有一定的启示，在生活中，我们难免会遇到各种事情、各种困难与挫折。在困难与挫折面前，有些人被击败，从此一事无成；而有些人却不被挫折所征服，而是勇敢地去面对，从此命运就为他敞开了成功的大门。因此，在困难面前，我们不能逃避，更不能一味地为自己寻找后路，这样只会阻碍我们前行的步伐。只有相信自己的能力，报以战胜坎坷的决心和良好的心态，勇敢地面对困难，才能激发自己的潜能，能走出困境。

　　挫折是命运的转折点也同样是新的起点。未来的工作和生活中，我会抱着这样的积极态度去面对各种苦难，充满自信，不给自己留后路，战胜一切悬崖和坎坷，发挥最大潜能，使自己的人生永远向上，焕发出光彩。

　　第六题：在日常工作和生活中，我们常常会不知不觉或不由自主地与多数人保持一致，即便有时候我们并不想这样做。请问，你怎么看待这一种现象？

　　【参考答案】

　　现实生活中，我们往往会自觉不自觉地与大多数人保持一致，即使有时候我们不想这么做，这就是从众现象。由于群体的规模大、凝聚力强、意见的一致性等特点，会对个人产生影响和压力，使得个人很容易放弃自己的意见而与大多数人一致，产生“随大流”现象。就从众的意义说，它既有积极影响，又有消极影响，我们应该辩证看待。

　　就积极方面而言，群体的智慧毕竟比一个人的要大，这样有助于学习他人的智慧经验，修正自己的思维方式，减少自己失败的几率；从众可以使大多数人保持一致，这样就扩大了群体规模，增强了凝聚力，有利于正确决策的实施和办事效率的提高，促进社会的进步；从众还可以通过群体效应来促进社会良好风气的形成，在推动法制法规的实施方面作用巨大，比如倡导绿色出行、低碳消费等，就可以依靠从众心理来推行。

　　就消极方面而言，从众容易扼杀人的创造性。在群体中，必定会有一部分人具有创新性，却迫于群体的压力，害怕被孤立而跟从大多数人的思路，创意被扼杀，个性被抹平，造成整个社会缺乏创新性，阻碍社会的进步；从众还会催生不文明的社会现象，因为在群体高度一致性的基础上，个人可以获得匿名感，做事会无所顾忌，做出违背原则的事情，比如“中国式过马路”就是典型案例；从众还会使得个人的理性减退，盲目地做出不合理决定，对自身和社会带来消极影响，

　　比如盲目消费、大学生跟风选专业等。

　　在生活和工作中，特别是注重风险的银行业来说，我们更需要发扬“从众”的积极面，避免“从众”的消极面。我们要努力培养和提高自己独立思考和明辨是非的能力，在实际工作中不盲目跟风，有自己的理性判断。遇事和看待问题时，既要慎重考虑多数人的意见和做法，也要有自己的思考和分析，从而做出正确判断，并以此来决定自己的行动。

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