2017国家公务员面试备考：国税系统考情分析

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2013-2015年国税题型题量统计
	2013年	2014年	2015年	小计
自我认识	1	0	0	1
人际沟通	3	5	7	15
组织管理	9	5	8	22
应急应变	2	2	2	6
综合分析（现象）	3	3	5	11
综合分析 （观点）	2	1	0	3
解决问题	2	3	4	9
情景模拟	1	3	5	9
漫画类	1	2	2	5
寓言类	0	0	1	1
小计	24	24	34	82

　　纵观近三年国税题型统计，国税面试以自我认知、人际沟通、组织管理、应急应变和综合分析五大题型为基础，其中人际沟通和组织管理所占比例最大，情景模拟、漫画类及解决问题类新题型考察成上升趋势，2015年还出现一题寓言类考题。

 

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　　更确切地说，近几年的考题偏向于考察考生解决实际工作中出现的问题的能力，置考生于某种特定的工作环境，综合考察考生的分析问题能力、人际沟通、组织协调能力及应变能力，要求答题去模版化，通过新题型的设置，选拔更优秀的人才。

　　2015年考题是统一命题形式，没有设置过于专业的考题，而是把考生置于日常税务工作情景中，要求考生恰当处理，把国税系统主要职责及工作人员的责任等知识融会贯通于答题中。如2015年3月15日国家公务员国税系统面试真题：“税务部门为推进部门职能向服务型转变，更好的为纳税人服务。现要进行‘学税法、进社区’的宣传活动，由你来负责，你有什么好的建议，怎么开展?”这是一个组织管理题，但是要答出亮点，就要了解税务部门的主要职责，在答题过程中要抓住关键词“为纳税人服务”，而不是单纯的组织一次宣传活动。

　　又如2015年3月13日国家公务员国税系统面试真题：“小王是税务窗口的办事人员，突然接到幼儿园电话说让赶快去接孩子，孩子发烧了。这时窗口前来办事的群众不满意，说已经等了20分钟，场面有些混乱，也有人拍照，你作为大厅值班人员，你怎么办? ”这是一个应急应变题型，作为公务人员，在任何时候都应该以工作为重，但也要协调好工作与家庭之间的关系，作为税务窗口的工作人员，要明确自己的职责所在，把自己的工作做好，服务好税务窗口的群众。

　　2015年3月14日国家公务员国税系统面试真题：“税务局想要开通微信平台，以更好地供纳税人了解纳税服务以及办理业务，你作为税务大厅工作人员，领导派你去了解一下，纳税人感兴趣的内容以及想要了解的信息，你怎么开展工作?”开展调查活动，调查纳税人感兴趣的内容及想要了解的信息，就要对税务部门日常工作内容及职责有所了解，这些内容是考生可以提前准备的，或到官方网站了解，或搜索相关新闻，或向有经验的亲戚朋友咨询，总之，提前了解单位信息和工作内容。

　　对于考题中出现的语言故事类，考生应该从故事本身出发，联系自身工作或公务员的行为要求来分析，主要谈从故事中学到的道理，及未来工作的方向。如2015年3月14日国家公务员国税系统面试真题“一个蜂蜜罐打翻了，香甜的蜂蜜洒出来，一群苍蝇闻香都飞来吸食蜂蜜，沉浸在蜂蜜的香甜中，却不料被蜂蜜粘住了，再也飞不起来了，请谈谈你的看法?”在这个故事中，苍蝇因沉浸在蜂蜜的诱惑中不能自拔，或许关心时事的考生立马想到了“老虎苍蝇一起打”这一句话，在我们现实生活和工作中，这样的诱惑无处不在，作为公务人员，要抵制诱惑，时刻把人民群众的利益放在首位，做有利于民的实事，建设服务型政府。

　　那么在备考当中我们要注意那些事项呢?

　　首先，你要对自己、对报考的岗位有个深刻的了解，你是什么样的人，具有什么优势，国税系统的主要工作是什么?工作人员的工作职责及相关规章制度有哪些，这些都是可以提前准备的，考生可到官方网站查询，或者搜索近期新闻，了解相关时事。

　　其次，对往年国税相关题型有所了解，特别是近几年呈增长趋势的情景模拟、漫画、材料题及寓言题做相关了解，明确答题方向。

　　再次，多关注时事热点，多以公务员的思维方式分析问题，即问题是什么，为什么会出现这些问题，怎样才能做得更好。

　　最后，勤学多说，面试不同于笔试，笔试是把你知道的内容写出来，面试要说出来，面对考官，要表现出公务员沉着稳重的一面，所以不光是要知道怎么答，还要答得自然、流畅，这就要求考生在备考时多做训练了。

 

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