2015江苏省公务员面试真题及评分细则（2015年5月9日题）

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　　2015 年 5 月 9 日江苏省公务员面试真题

　　第一题

　　小蜗牛问妈妈：为什么我们从生下来，就要背负这个又硬又重的壳呢？

　　妈妈：因为我们的身体没有骨骼的支撑，只能爬，又爬不快。所以要这个壳的保护！

　　小蜗牛：毛虫姊姊没有骨头，也爬不快，为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢？

　　妈妈：因为毛虫姊姊能变成蝴蝶，天空会保护她啊。

　　小蜗牛：可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快，也不会变成蝴蝶他什么不背这个又硬又重的壳呢？

　　妈妈：因为蚯蚓弟弟会钻土, 大地会保护他啊。

　　小蜗牛哭了起来：我们好可怜，天空不保护，大地也不保护。

　　蜗牛妈妈安慰他：所以我们有壳啊！

　　我们不靠天，也不靠地，我们靠自己，一步一步我们能爬上金字塔。 谈谈这则故事对你的启示。

　　第二题

　　李华是单位新进人员，他在大会上根据从报刊杂志上自学的理论素材给单位提出一些不切实际的建议，领导认为没有可行性，没有采纳，同事对他议论纷纷，小李很沮丧，因此背上了心里包袱，假如你是小张，去找李华谈一谈。

　　第三题

　　某单位为了加强与基层群众、部门的交流和沟通，提供上门“一对一”，“几对一”的零距离服务活动，开始都比较满意，但经过了一段时间，单位人员的热情和积极度下降了，群众也开始反应不满情绪，如果让你为此事制定解决策略，你该怎么办？

　　第四题

　　4 月 23 日，某省为了倡导大家多读书，读好书，准备组织全省开展为期五个月的书香机关活动。你所在的 A 局准备在全局策划一场活动，共建书香社会。如果由你负责这件事，请说说你的方案。

　　2015 年 5 月 9 日江苏省公务员面试考官评分细则

　　第一题

　　测评要素：信息获取能力、综合分析能力

　　评分参考：1.简述故事并破题（如小蜗牛的依赖性；妈妈的鼓励；不靠别人，依靠自己，也能爬上金字塔；）

　　2.简要说明自己从中受到启示。（如， 求人不如求己，我们应该靠自己；人应该学会自立，自己的事情自己解决，克服依赖性；克服不足，自强不息等。）

　　3.结合实际，联系自身

　　4.其它合情合理的回答。

　　第二题

　　测评要素：人际沟通能力

　　评分参考：1.态度（主动找同事沟通，但要注意场合和沟通技巧）

　　2.沟通方式（肯定他的积极性；委婉提出要理论结合实际；不要公开场合提出，避免

　　尴尬；鼓励他继续保持积极性等）

　　3.沟通问题的过程要顾忌李华的感受，做到晓之以理，动之以情。

　　4.其他合情合理的回答。

　　第三题

　　测评要素：解决问题能力

　　评分参考：1.全面了解情况以保证解决策略的针对性、科学性和可操作性（如调研人员广泛性如群众、同事、以及领导；调查方式多样性如实地走访，调查问卷等）

　　2.借鉴成功的经验（其他部门，其他行业的成功经验）

　　3.引进新型的通方式（如“网络问政”、“电视问政”“微信公众号”等）

　　4.加强监管（如提升业务能力；完善问责机制；绩效考核制度，监督热线等）

　　5、建立长效机制

　　第四题

　　测评要素：计划组织协调能力

　　评分参考：1.能够明白活动的意义

　　2.提出具体活动方案，并向各个科室宣传；

　　3.开展读书调研活动（比如记录读书情况包括读书方式、读书时间、书目等）

　　4.定期交流读书心得体会以及制定相关的激励方案。

　　5.其他合情合理的答案。

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