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    2017江苏省考面试备考:应急应变常见场景(二)

    2017-03-24 19:11:32 江苏公务员考试 来源:苏州华图 公务员考试群 华图在线APP

      2017江苏省考面试备考:应急应变常见场景(二)由苏州华图官网同步苏州华图整理发布,更多苏州华图的信息内容,请关注江苏华图官方微信(公众号:jiangsuht)和江苏公务员上岸群[点击进群]

      苏州人事考试网发布2017江苏省考面试备考之应急应变常见场景(二),(欢迎加入备考QQ群:3411783042017江苏公务员备考或关注微信公众号:suzhouhuatu)为助力入围面试考生顺利上岸,苏州华图(http://suzhou.huatu.com/)面试老师为考生精心准备2017江苏省考面试备考系列文章,希望对大家有所帮助。

      在公务员面试中,应急应变题通常是给考生设定一个身份和一个特定的情景,要求考生解决这个情景里的问题或事件。此题型有两个显著特点,一是“急”:即事件发生突然,需要立刻得到处理和解决。二是“变”:即题目中的事件通常比较棘手、场面失控或出现无序的状态。以下应急应变题中的典型场景考题。

      二、会议(听证会、招聘会、推广会、新闻发布会、培训、宣传活动等)

      1.会议还未开始:缺少会议顺利开始的重要因素,如会议时间通知错误、原有场地出现问题、有人缺席或迟到、参与者太多超过预期、物资不足、物品拿错等。(时、地、人、物)

      例题:你是一个晚会的负责人,有外宾要在本次晚会上演出节目,临近开演时,你突然得知运送外宾演出设备的航班由于天气原因延误,此时领导和嘉宾已经到场,你应该怎么处理?

      【答案要点】首先,作为本场晚会的负责人,遇到这样的事情,我要沉着冷静,不能慌乱。一方面要及时联系演出物品,一方面联系后备演出人员,以免由于物品不能及时送到的情况下,演出不能顺利的进行。

      我会在第一时间立即确认节目单,确定该节目的演出时间,同时马上与航空公司联系,确认航班的延误时间。

      如果时间来得及,我会立刻联系车辆,派专车去机场等候,待飞机抵达机场后,第一时间将设备运送至演出现场。

      如果时间上无法保证在节目开始前设备能够运抵,但所差时间不多的话,我会对节目顺序进行调整,尽可能将该节目向后安排,为设备的运抵争取更多的时间。

      如果航班延误的时间太长,实在赶不上此次演出,遇到这样的情况,我真的感到非常的惋惜,我会如实跟领导与外宾反映并道歉,诚恳接受领导的批评,同时尽快寻找另外的演出设备。

      如果演出所需设备要能够替换或在本市内能找到替代品的话,我会马上与其他兄弟单位、相关厂商与租赁公司联系,看看是否能够在市区内就近租借或购买到同样或者相似设备以应急,并及时和上级汇报此事并申请经费。

      如果找不到替代的设备,不能解决问题的话,那么就看能否和外宾协商,邀请他出演其他不需要此演出设备的节目,我们会尽全力的给予配合。

      如果外宾拒绝了,那就只能在领导同意以后,邀请我们联系的后备人员进行演出。相信这样的安排一定能使我们的正常演出顺利完成。

      最后,在整个事件结束后,我会对这次事件进行一个详细的总结并记录在案,在日后的工作中做好提前准备,避免再次发生由于备品准备仓促带来的突发状况。

      2.会议正在进行:发生争执、跑题、质疑、提前退场、多事件并发等。

      例题:会议上一位领导准备讲话前,突然发现发言稿没有准备好,请问你作为现场主持人,此时应当怎么处理?

      【答案要点】领导讲话是会议的重要环节,但是如果发言稿还未做好,作为现场主持我要懂得随机应变,让会议能够顺利进行下去。

      首先,我会确定一下发言稿准备好所需要的时间,如果时间较短我可以征求领导意见后先发放一些资料或者短暂休会给领导准备的时间。

      其次,如果所需的时间较长,我会先和领导交流,请在座的与该领导同级别的领导先发言,同时催促秘书尽快把稿子送到会场,如果只是差一小部分,那就先送前一部分的讲话稿,后续及时补上。

      最后,会议结束后,要进行检讨,领导的发言稿没有做好,说明我们事先的准备和沟通工作进行的不到位。因此,在以后的工作中我们要考虑周全,准备细致,包括准备好备用的稿件,以及面对突发状况如何处理等等,避免类似情况的发生。

     

      以上是2017江苏省考面试备考:应急应变常见场景(二)全文,希望对考生有所帮助,更多备考信息请关注苏州华图官网:http://suzhou.huatu.com/,或关注苏州华图微信公众号:suzhouhuatu,及时了解公务员考试资讯及备考资料。

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