2018中国工商银行校招面试真题及参考答案（网络版）

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　　第一题

　　你为什么不回家乡工作？

　　【参考答案】 在大学即将毕业时，我就想自己该到什么地方工作，究竟什么样的生活是我想要的。我喜欢我的家乡，但最终我还是选择了北京，因为北京机会多，只要敢于拼搏和付出，就会实现人生的理想和目标。 北京是中国的政治、经济、文化中心，是我国未来经济发展最活跃、最具发展潜力的区域，是最适合个人发展事业、实现自身价值的城市。我家乡的生活资源相对贫乏，物质、精神文化生活远不及北京。 回家乡发展，虽然压力小，但发展空间有限。在北京工作虽然会辛苦一些，但是，我觉得既然年轻就应该出来闯闯，挑战一下自己，安逸的生活容易使人看不到外面激烈的竞争而原地踏步，只有在激烈的竞争中把握住机会，才能不断发展。 我相信，在充满挑战的环境里，我能够更加严格要求自己，找准自身定位，尽快适应新的生活、新的环境，脚踏实地过好每一天，不断提高自己各方面的能力，将来也能够更好地回报家乡。

　　第二题

　　在工作中，你与同事产生了误会，在你向他做出解释之后，他仍旧不肯原谅你。你怎么办？

　　【参考答案】

　　正所谓，路遥知马力，日久见人心。误会是暂时的，时间会证明一切，通过我的努力一定能够有效化解我们彼此之间的矛盾。面对题目中的这种棘手情况，我会加强与这位同事的沟通，同时注意沟通的方式方法，力争尽快消除我们之间的误会。 首先，认真反思，澄清真相。同事听了我的解释后仍不肯原谅我，可能是因为我说话的态度还不够诚恳，如果是这样的话，我会在工作之余，主动找到他，一起坐下来聊一聊，态度一定要真挚、诚恳，从而达到澄清事实真相的作用。对于自身做的不对的地方，向其表达诚挚的歉意。 其次，保持冷静，积极行动。冰冻三尺，非一日之寒。我和同事之间的误会己经有一段时间了，因此误会的消除也不会一蹴而就。在今后的工作和生活中，我会注意加强与同事的感情交流。如此一来，一定会增进彼此间共识和友谊。 最后，积极反省，以此为戒。记得有这么一个故事，说是一个孩子听取了父亲的建议，在自己的坏脾气每发作一次后，就在墙上钉一个钉子，虽然钉子增加的速度越来越慢，但是墙上的钉子还是越来越多。后来，他每控制住自己的情绪，不乱发脾气一次，就拔掉一个钉子，但钉子拔了，墙上还是留下了钉子钉过的痕迹。这也提醒我，在以后与同事相处中，自己的言谈举止一定要再多几分谨慎，防止再发生类似的误会。

　　第三题

　　有人说，管理是一门艺术。请谈谈你对这句话的理解。

　　【参考答案】

　　管理是一门艺术，旨在强调管理的实践性。艺术是达到某种预期效果的有效方法或者“诀窍”。像其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化的知识，根据实际情况加以运用，以获得预期的效果。

　　就管理者而言，管理是一门艺术，恰恰体现在对管理人才的高素质要求上来。一本书籍曾将管理人才的素质分为几类，“一个管理人员应该同时是一个军师，一个元帅，一个花匠、一个战士等。”他需拥有统帅全局的意识、身先士卒的态度、缜密的思维等，是多元人才的结合体。 就管理对象而言，管理是一门艺术，主要体现在管理是对人的管理，而非对机器的管理。每个人身上或多或少都有其独特的个性，想要真正做好管理，不仅需要管理理论的透彻学习，更需了解多样的人物性格特征与个性之处，讲究多样的方式方法。 就管理本身的发展而言，管理是一门艺术，体现在，它不像自然科学有绝对唯一的结论、有奉行不悖的定律与规律，而是建立在经验的基础上的逐步发展和形成的，它不可能为管理者提供解决一切管理问题的标准答案，也会随着时代的发展，衍生出更加丰富的内容。 总之，想要真正应对复杂多变且各异的实际管理环境，离不开富有艺术的管理，更离不开管理的艺术，要求管理者做最好的考量，需要管理者本身的多元能力、个人魅力与多样化处理技巧，这本身也是一种艺术。

　　第四题

　　你知道信用证是什么吗？

　　【参考答案】

　　信用证(LetterofCredit，L/C)，是指开证银行应申请人（买方）的要求并按其指示向受益人开立的载有一定金额的、在一定的期限内凭符合规定的单据付款的书面保证文件。信用证是国际贸易中最主要、最常用的支付方式。 按照开证行所负的责任为标准，信用证可以分为不可撤销信用证和可撤销信用证，通常情况下，银行常用的都是不可撤销信用证。而按照依证作用来分，可以分为循环信用证、对开信用证、背对背信用证、预支信用证，也叫打包信用证和备用信用证。 无论何种信用证，都有以下几个特点：一是信用证是一项自足文件。信用证不依附于买卖合同，银行在审单时强调的是信用证与基础贸易相分离的书面形式上的认证，一是信用证方式是纯单据业务。信用证是凭单付款，不以货物为准。只要单据相符，开证行就应无条件付款；三是开证银行负首要付款责任。信用证是一种银行信用，它是银行的一种担保文件，开证银行对支付有首要付款的责任。

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